Widerrufsbelehrung

Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten

Nach den gesetzlichen Bestimmungen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) besteht kein Widerrufsrecht, wenn Waren nach den persönlichen Wünschen des Kunden angefertigt oder eindeutig auf dessen individuelle Bedürfnisse zugeschnitten werden.

Da wir ausschließlich personalisierte Produkte herstellen – zum Beispiel Gravuren auf Holz, Schiefer oder Glas – fertigen wir jedes Produkt individuell nach Ihren Angaben an. Jedes Stück ist ein Unikat und speziell für Sie bestimmt.

Aus diesem Grund ist eine Stornierung, Rückgabe oder ein Umtausch nach Bestelleingang ausgeschlossen.

Wir bitten Sie daher, alle Angaben (z. B. Namen, Daten, Texte oder Motive) vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu prüfen. Sollten Unklarheiten bestehen, können Sie uns gerne vorab kontaktieren, um Missverständnisse zu vermeiden.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei Fragen, Reklamationen aufgrund von Produktmängeln oder Transportschäden jederzeit zur Verfügung. In solchen Fällen prüfen wir die Situation individuell und finden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.